الخصوصية والسرية
نصائح خاصة بالحماية والسرية

إننا في متجر دايركت إف إن الإلكتروني معنيون بحماية وتأمين سرية بياناتك الشخصية لأننا عملائنا لهم كل تقديرنا، لن يعطي متجر دايركت إف إن الإلكتروني بياناتك الشخصية لأية أطراف أخرى وأيضاً سيوفر دائماً الحماية والسرية لجميع بياناتك الشخصية، حيث تنتقل البيانات عبر قنوات اتصال مؤمّنة  (SSL) والتي توفر الحماية للبيانات الحساسة التي تنتقل بين العميل ومزود البيانات، بالإضافة إلى ذلك تستخدم تقنية تشفير 128 بت بهدف توفير الحماية أثناء إجراء عمليتك.

وعلى كلٍ، يتوجب عليك اتخاذ احتياطك لحماية كلمات السر لاشتراك منتجات دايركت إف إن.

في التالي بعض النصائح التي تساعدك على توفير الحماية :

  • بعد تسجيل الدخول للمنتج الذي اشتركت به بادر دايركت إف إنة بتغيير كلمة السر.
  • يُنصح باستخدام كلمة سر مكونة من أرقام وحروف ( على الأقل ثمانية أحرف ) مع احتوائها على تشكيلة من الحروف الكبيرة والصغيرة والرموز، تجنب استخدام الكلمات المتوفرة في القواميس أو البيانات الشخصية في كلمة السر.
  • غير كلمة السر بشكل دوري
  • امتنع عن تدوين كلمات السر في أماكن للرجوع إليها
  • احترس من رسائل البريد الإلكتروني التي تحتال عليك للحصول على كلمة السر الخاصة بك
  • عند استخدام حاسوب عام، تأكد من أنك قمت بتسجيل الخروج من الحاسوب بعد انتهاء العملية
سياسة الخصوصية

آخر تحديث 30 مايو 2008

اقرأ سياسة الخصوصية للاطلاع على ما نجمعه من معلومات وماذا نفعل بها، نرجو ملاحظة أنه بزيارة موقع متجر دايركت إف إن الإلكتروني فأنت توافق على استخدامه بالطريقة المذكورة في سياسة الخصوصية هذه.



ما هي البيانات الشخصية للعملاء التي تقوم دايركت إف إن بتجميعها ؟

تساعدنا البيانات التي نجمعها من عملائنا على إضفاء الطابع الشخصي على تجربة التسوق في متجر دايركت إف إن الإلكتروني بما يناسب ذوق كل عميل من عملائنا، وكذلك تتيح لنا إمكانية التطوير بشكل مستمر. وفيما يلي عرض لأنواع البيانات التي نجمعها.

  • البيانات التي تعطيها لنا: يقوم متجر دايركت إف إن الإلكتروني بجمع بياناتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا EStoreSupport@directfn.com ، ورغم ذلك تستطيع تصفح موقعنا دون الحاجة لإعطاء بياناتك الشخصية، حيث نقوم بجمع بياناتك عندما تقوم بالتسجيل في منتجاتنا، عند التسجيل يمكنك ترك تزويدنا بمعلومات معينة، ولكن في هذه الحالة قد لا تتمكن من الاستفادة من العديد من المزايا المتوفرة لدينا.
  • بريدك الإلكتروني: عند التسجيل في أحد منتجات متجر دايركت إف إن الإلكتروني، سيُطلب منك إدخال عنوان بريد إلكتروني سليم ليصبح وسيلتنا الرئيسية للاتصال بك.

    ستتواصل دايركت إف إن معك من خلال البريد الإليكتروني في واحدة أو أكثر من الحالات التالية :
    • لتأكيد أي اشتراكات تقوم بإجرائها لمنتج واحد أو أكثر من منتجات دايركت إف إن.
    • لتأكيد عمليات السداد التي تقوم بإجرائها باستخدام بطاقات الائتمان الخاصة بك.
    • للرد على استفساراتك الموجهة لخدمة العملاء.
    • للرد على أي أسئلة أخرى لك عن الموقع.

هل تُشارك دايركت إف إن البيانات التي تتلقاها مع أطراف أخرى ؟

تعتبر بيانات عملائنا جزء هام من أعمالنا ولا نبيع بياناتك الشخصية إلى أي أطراف أخرى، ولأن شركاتنا الفرعية معنية أيضاً بسياستنا للخصوصية ولأنهم يتبعون على الأقل نفس إجراءات لحماية للبيانات والمذكورة في سياسة الخصوصية، لذا فإن بياناتك الشخصية آمنة تماماً معنا.

ما مدى سرية بياناتي ؟

لأن بياناتك الشخصية هامة جداً لنا نعمل دائما على حمايتها أثناء نقلها على الإنترنت من خلال برامج توفر قنوات نقل آمنة (SSL) والتي تقوم بتشفير البيانات التي تدخلها.

ما هي البيانات التي يمكنني الوصول إليها ؟

تعطيك دايركت إف إن إمكانية الوصول إلى بيانات حسابك لأغراض محدودة تتعلق باستعراض هذه البيانات وفي حالات معينة يمكنك أيضاً تحديث هذه البيانات.

شروط الاستخدام والبيانات والمراجعات

لقد تم تحديث سياسة الخصوصية آخر مرة في 30 مايو 2008، ننصح بمراجعة الموقع بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات تطرأ على سياستنا للخصوصية.

تعريف رسائل البريد الاحتيالية لاصطياد البيانات الشخصية

يتواصل متجر دايركت إف إن الإلكتروني معك من خلال عنوان بريدك الإلكتروني الذي سجلته، يجب أن تكون قادراً على التمييز بين رسائل البريد الإلكترونية التي نرسلها ورسائل البريد الاحتيالية والتي ستطلب منك إعطاء بياناتك الشخصية وستحاول الحصول على كلمات السر الخاصة بك، التعرف على رسائل البريد الإلكترونية الاحتيالية هذه يساعدك على تأمين بياناتك الشخصية.

هذه النصائح سوف تساعدك على التعرف على رسائل البريد الإلكترونية الاحتيالية :

  1.  يجب الحذر من رسائل البريد الإلكترونة التي تطلب بيانات بطاقتك الائتمانية، هذه الرسائل الاحتيالية سوف تدعي أنهم يجرون فحصاً وستحثك على إدخال كلمات السر الخاصة بك.
  2. تأكد من أن رسائل البريد الإلكترونية التي تستلمها أرسلت من مزود  متجر دايركت إف إن الإلكتروني، مزود البريد الإلكتروني لدايركت إف إن EStoreSupport@directfn.com.
  3. سيخاطبك متجر دايركت إف إن الإلكتروني دائما باسم الدخول الخاص بك، أم الرسائل الاحتيالية سوف ترحب بك بأسلوب عام مثل عزيزي العميل، عزيزي صاحب الحساب.
  4. لا يرسل متجر دايركت إف إن الإلكتروني رسائل بريد تحتوي ملفات مرفقة، لذا ننصح أيضاً بالامتناع عن فتح أي مرفقات في رسائل البريد الإلكترونية من مصادر مشبوهة أو غير معروفة.